Service Center Mitarbeiter (m/w) für Telekommunikationsprodukte im Inbound
Professionals, Vollzeit, Befristet, Call Center, arvato services, Brandenburg/ Havel
Wir über uns:
arvato services ist das führende Dienstleistungsunternehmen für Direct-Marketing und Logistik in Europa und außereuropäischen Märkten. Weltweit arbeiten mehr als 30.000 Mitarbeiter bei arvato services. Wir bieten unseren Kunden ein One-Stop-Shopping Konzept in den Kernbereichen des Direct-Marketing und der Logistik: CRM-/SCM-Consulting, Customer Loyalty, Data Management, Lettershop, Customer Service, Logistics und Finance, unterstützt durch IT-Solutions.
Ihre Aufgaben:
Nach einer intensiven und produktspezifischen Einarbeitungsphase übernehmen Sie die fallabschließende Bearbeitung der telefonischen Anfragen unserer anspruchsvollen Kunden aus dem Telekommunikationsbereich (Internet, Festnetz, Mobilfunk).
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
(Telefonsysteme, Datenbanken etc.)
- Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich
- Abgleich bzw. Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten während der Marketingtelefonate
Wir suchen für unseren Standort in Brandenburg/Havel.
Unsere Anforderungen:
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, guter Ausdruck
- Hohe Serviceorientierung
- Allgemeine PC-Kenntnisse (MS-Office, Internet)
- abgeschlossene Ausbildung wünschenswert (kaufm. oder techn. Ausbildungen bevorzugt)
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Senden Sie Ihre Bewerbung an:
Submit application to:arvato direct services Brandenburg GmbH Personalabteilung Wilhelmsdorfer Landstraße 43 14776 Brandenburg oder per E-Mail an:
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseite:
http://www.arvato-services.comOnline Empfehlungen
Dies ist eine exclusive Möglichkeit auf unserer internen und externen Create Your Own Career Karriere Seite eine Empfehlung für eine Stellenausschreibung zu erhalten. Dies ist das Erste mal in der Bertelsmann Geschichte, dass wir einen einfachen und effizienten Empfehlungsprozess Firmen übergreifend innerhalb von Bertelsmann anbieten.
Es gibt 2 Wege über die man eine Empfehlung erhalten kann:
Sollten Sie Probleme mit dem Versenden oder Erstellen von Empfehlungen haben, schreiben Sie bitte an createyourowncareer@bertelsmann.com (in USA & Kanada) oder createyourowncareer@bertelsmann.de (in Europa).Natürlich können Sie dafür auch die „Feedback“ Schaltfläche auf den Karriere Webseiten nutzen.
